Loading...Faqs By INFORMATIONS GÉNÉRALES
Où peut-on trouver les produits IN’OYA ?
Nous distribuons nos produits uniquement en pharmacie et parapharmacie. Pour connaitre les points de vente près de chez vous, rendez-vous sur la rubrique Mes points de ventes et entrer votre «code postal». Vous pouvez également commander directement nos produits en ligne: ici.
Comment puis-je me procurer des échantillons ?
A chaque commande passée sur www.inoya-laboratoire.com, vous recevrez des échantillons gratuitement! Vous pourrez aussi vous rendre chez un de nos pharmaciens dépositaires le plus proche de chez vous. Rendez vous sur la rubrique Mes points de ventes. Une personne conseillère vous fera découvrir les produits et vous remettra des échantillons selon la disponibilité. Vous pouvez aussi demander un échantillon en nous contactant par mail à contact@inoya-laboratoire.com et en nous précisant certaines informations (nom, prénom, adresse et type de peaux) afin que nous puissions traiter votre demande dans les plus brefs délais.
Où sont fabriqués les produits IN’OYA ?
Les produits IN’OYA sont fabriqués dans le sud de la France dans une usine respectant les normes européennes des Bonnes Pratiques de Fabrication.
En savoir plus: Notre expertise
Y a-t-il un démaquillant IN'OYA pour les peaux grasses ?
Pour les peaux mixtes à grasses, le démaquillage peut être fait avec l'Eau Micellaire CLEAN'OYA qui permettra de retirer le maquillage en douceur. Pour terminer le nettoyage, la Mousse Nettoyante Purifiante CLEAN'OYA sera tout à fait adaptée puisqu'elle va à la fois purifier, retirer les dernières impuretés et contribuer à matifier la peau. Elle laisse un grain de peau lisse et des pores resserrés dès la première utilisation.
Puis-je devenir ambassadrice du Laboratoire IN’OYA ?
Vous êtes satisfaites de l’utilisation des produits IN’OYA, vous estimez que votre marque mérite d’être représentée auprès de vos amies et de votre entourage, contactez-nous sur Ambassadrice pour découvrir le programme spécial OYA qui vous permettra de bénéficier d’offres exceptionnelles spécialement dédiées à chaque ambassadrice.
Programme « satisfait ou remboursé », comment me faire rembourser ?
Nous vous accordons une garantie de satisfaction de 3 mois sur tous nos produits. Si un produit IN’OYA ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez à tout moment nous retourner votre commande sans aucune condition. Nous nous engageons à vous échanger le produit ou à vous rembourser par chèque et ce dans un délai de 1 mois après réception de votre demande. Il suffit de contacter notre équipe à contact@inoya-laboratoire.com ou au +33 (0) 4 42 90 72 28.