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COVID-19 Informations sur vos livraisons

26/03/2020

Date de dernière mise à jour : 11/06/2020

INFORMATIONS SUR VOS LIVRAISONS 

Voilà maintenant plusieurs semaines que nous vivons une crise sanitaire qui touche le monde entier.

Laboratoire IN’OYA s’engage depuis lors à assurer la livraison de vos commandes à domicile exclusivement tout en prenant bien sur des mesures strictes d'hygiènes pour vous protéger ainsi que nos partenaires. 

Les délais de livraison plus longs sont à prévoir en raison du nombre d’effectif réduit du personnel de la Poste. L'acheminement de vos colis prendra ainsi 7 jours en moyenne à compter du Lundi 31 Mars 2020 jusqu'à nouvel ordre pour la France Métropolitaine. 

Des ralentissements sur certains codes postaux en France sont à prévoir. 

Concernant les livraisons à l'internationale, voici la liste des pays pour lesquels la livraison est suspendue jusqu'à nouvel ordre : 

. Mali 

. Côte d’ivoire

. Madagascar 

. Ile Maurice 

. Le continent Américain sauf USA, Canada, Brésil, Argentine et Mexique

. Mongolie

. Azerbaïdjan

. Philippines

  • Belgique : depuis le 16 avril, en raison de la saturation du réseau de distribution de la poste belge (Bpost), les délais de livraison sont rallongés de 4 à 5 jours.
  • Portugal : à compter du 5 mai 2020, désormais tous les codes postaux sont livrés.
  • Italie : à compter du 5 mai 2020, désormais tous les codes postaux sont livrés.

En Outre-Mer : Pour faire face à la raréfaction des capacités aériennes, le groupe La Poste a recours, depuis le 6 avril, à des vols cargo hebdomadaires à destination de La Réunion et des Antilles. L’offre de livraison Outre-Mer (sauf Polynésie Française fermée) est assurée à ce jour totalement en aérien.

Nous tiendrons à jour cette page régulièrement afin de vous tenir au courant de la situation. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. 

Prenez soin de vous.

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